之前开会讨论,遇到一个需要决策的问题,有同事在回答问题的基础上,比较详细的给出了自己的思考过程。觉得很有意思。我之前的意识层面,也只是认识到决策时对成本和价值的考量,随便找一本书读一读,再延伸思考一下。

书籍信息

决策思维:人人必备的决策口袋书:升级典藏版/王嘉陵著.—北京: 东方出版社,2018.11

决策和决定

做出正确的决策就是要有效地分配有限的资源以达到目标。

比我之前的理解更完备。成本–有限的资源,价值–目标,过程中还要进行有效地分配

另外一个点,就是要严谨,要认清楚一些概念。这一点,在个人思考的过程中可能会变得愈发松散,而以文字的形式输出的过程中,却需要更加的严谨。比如,粗略的认知下,决策就是我认为的,成本和价值的平衡。但是决策其实更多的还是一个过程,这个过程要实现有效地分配,是要去实现平衡。

制定了一个系统化的方案,GPA。

  • G (Goal) 目标:确立一个明确、共享的目标;
  • P (Priority) 优先级:明确不同任务的轻重缓急;
  • A (Alternatives) 可选方案:制作许多可选方案,选用最好的方案去达到目标。

这三个我目前最擅长的,就是 A,执行可选的方案,选用其中最好的方案去达成目标。针对目标和优先级,最不擅长,比如说每年年初的 OKR 讨论和个人事务的四象限管理中。

决策的陷阱

生活中的陷阱

  • 锚的陷阱,先入为主;
    • 其实有过这样的担心,比如在讨论埋点验收平台时,前面主要就只是我的想法,难免会在大家潜意识里加一个限定框,也就是一个锚;
  • 固守成规,不愿意创新和改变;
  • 沉没成本陷阱,顾惜已支付的成本;
    • 比如做问题库决策的时候也遇到了这样的陷阱,20年都干大半年了没有什么有效的成果;
  • 肯定证据陷阱,在陷入其他陷阱时,不断的收集证据完成自我倾向的证明;
  • 框架陷阱,立即投入而不是先确定框架合理性,和先入为主类似,容易先限定在框架内;
  • 估计和预测的各种陷阱,过于自信、过于审慎、追忆陷阱;
    • 对未来决策,依托过去的经验和数据,过去成功,那么可能过于自信;过去失败,那么可能过于审慎;
    • 追忆印象深刻的大事件,容易以偏概全;

管理中的陷阱

  • 问题陷阱,以问题为起点,让问题推动决策,以解决问题为目标;
    • 粗看好像没什么问题,但是决定的起点必须是想要达成的目标,而非眼前的问题,以问题问起点,就输在了起跑线上;以目标为起点去思考才可能达成目标;
  • 机会陷阱,以机会为起点,只有一个方案时,就做是非题,没有其他的选择时就做决策;
    • 抓住机会时达成目标的手段而非目标本身;
    • 以机会为起点,是常见的“手段目标化的陷阱”
    • 没有选择就不做决定,寻找更多的选择,寻找更多的方案;
    • 好的方案才有好的决定;
  • 希望在审批中提升决策的品质;
    • 官僚化;妄图提升品质,实则层层加码;
    • 决策内容高质量,决策过程高质量;

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